NFCタグ搭載製品の
取扱について

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この度は弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。本製品を安全かつ快適にご利用いただくため、ご使用前に以下の内容を必ずご確認ください。

製品概要

本製品はNFCタグ(NTAG215チップ)を内蔵しており、近距離無線通信(Near Field Communication)技術を利用して情報の読み取りが可能です。通信距離は約1~3cm、充電は不要でご利用いただけます。なお、NFCタグから自発的に電波を発することはありません。

対応端末

以下の端末でご利用いただけますが、すべての端末・環境での動作は保証しておりません。ご使用前にお持ちの端末がNFC機能に対応していることをご確認ください。
  • iPhone iPhone 7以降の機種(iOS 13以降推奨)。NFCタグの読み取りは標準のリーダーモード、ショートカット、NFC Toolsなどのアプリにて可能です。
  • Android NFC機能搭載機種(Android 6.0以降推奨)。標準機能やNFC Tools等のアプリで読み取りが可能です。
  • 専用NFCリーダー パソコン接続型や業務用端末でもご利用いただけます。

使用方法

  • スマートフォンのロックを解除し、NFC機能をオンにしてください。
  • 端末のNFCアンテナ部をタグに近づけてください。
    • iPhone:受話口付近(上部)でタッチしてください。
    • Android:背面のFeliCaマークまたはNFCマーク部分でタッチしてください。
      ※NFC機能非搭載端末では機能をご利用いただくことができません。

推奨環境

  • NFC機能が有効になっていることをご確認ください。端末の設定画面でNFC機能をオンにしてください。
  • 端末のOSは最新バージョンへのアップデートを推奨します。古いバージョンでは正常に動作しない場合があります。
  • NFCタグの読み取りは、端末のNFCアンテナ部(主に本体背面中央付近)をタグに近づけて行ってください。端末によってアンテナの位置が異なるため、読み取り位置を調整してください。
  • ケースやカバーが厚い場合、NFC通信が妨げられることがあります。読み取りがうまくいかない場合は、ケースを外してお試しください。
  • 周囲に強い磁気や電子機器がある場合、通信が妨げられることがありますので、できるだけ離れた場所でご利用ください。
  • Webページへのアクセスはインターネット通信環境が必要になります。

読み取りができない場合の対処法

  • 端末のNFC機能をONにする
  • 端末ケースを外す
  • アンテナ位置を確認し、角度を変える
  • 端末の別の面で試す
  • 金属面や他のIC・磁気カードから離して試す
  • 他の端末での読み取りを試す
  • タグがロック・上書き・初期化されていないか確認する

その他の注意事項

  • 一部のスマートフォンやタブレットでは、NFC機能が標準搭載されていない場合があります。ご利用端末の取扱説明書や公式サイトでNFC対応状況をご確認ください。
  • 法人向けや業務用端末でご利用の場合、システムやアプリケーションの仕様によってはNFCタグの読み取りに制限が生じる場合があります。
  • NFCタグのデータ読み取りは、端末の設定やアプリケーションによって操作方法が異なります。詳しくは各端末メーカー・アプリケーションの公式ヘルプをご参照ください。

⚠ 製品の使用上の注意

⚠ ラインナップ別

キーホルダー

  • 鍵束や金属パーツがタグ面に常時強く押し付けられると読み取り距離が低下します。タグ面がむやみに擦れないよう配置にご配慮ください。
  • 投げる・落とす・ドアに挟む等の強い衝撃を避けてください。樹脂の割れや基板破損の原因になります。
  • 車内ダッシュボード上などの高温環境に長時間放置しないでください。
  • 濡れた場合は、速やかに水分を拭き取り、陰干しで完全に乾燥させてください。ドライヤー等の熱風乾燥は避けてください。
  • カラビナ・リングの付け替えや追加時は、タグ位置を避け、金具で挟み込まないようご注意ください。
  • 過度に重い鍵束につけると製品が変形する場合がございますので、ご注意ください。
  • 車のスマートキーと一緒にご使用の場合、電波干渉により動作に影響が出る可能性がございます。

アパレル

  • 洗濯は、ネット使用・弱水流・低温(ぬるま湯以下)・短時間、漂白剤不使用でお願いいたします。タグ部位の強い揉み洗いはお控えください。
  • タンブラー乾燥は非推奨です。陰干し・平干しで自然乾燥してください。
  • タグ部位への高温アイロンは不可です。ご注意ください。プリント、刺繍部分への直接アイロンは剥離や糸切れの原因となりますのでお避けください。
  • ドライクリーニング、スチーム、超音波洗浄はタグ破損の可能性があるため避けてください(素材表示・付属取扱表示が優先)。
  • 雨・汗・摩擦により色落ち・移染が生じる場合があります。タグ性能への影響は少ないものの、外観保全のため早めのケアを推奨します。
  • 着用や洗濯を繰り返すことにより、風合いが変わる恐れがありますのでお取り扱いにはご注意ください。
  • リメイク(丈詰め・刺繍・プリント追加等)や名入れ加工を行う場合は、必ずタグ位置を避けてください。縫い針・圧着機・熱版がタグに当たると故障の原因になります。
  • ラベルやパッチの縫い直し・剥離再接着は行わないでください(内部のアンテナ断線の恐れ)。
  • 汚れ(汗や化粧品等)が付いたままの保管は避け、湿気の少ない暗所に保管してください。カビ、臭気、劣化などの原因になります。
  • 長期保管の際は、清潔で乾燥した場所に平らに折りたたんで保管してください。

ジュエリー

  • 装着時にタグのアンテナが金属に近接すると、読み取り距離が短くなる場合があります。読み取り時は、端末のアンテナをゆっくり近づけ、角度を変えて試してください。
  • 香水・化粧品・日焼け止め・ヘアスプレー・研磨剤・銀磨き液・家庭用洗剤・漂白剤は、金属・樹脂・接着剤・樹脂封止にダメージを与える可能性があるため、直接付着を避け、付着した場合は速やかに拭き取ってください。
  • 入浴、サウナ、温泉、海水、プール、高温多湿環境では外してください。NFCタグ部分の超音波洗浄機、スチーム洗浄、熱湯は使用しないでください。
  • 海水や塩素水(プール)に触れた場合は、真水で軽くすすぎ、柔らかい布で水分を拭き取ってください。
  • 保管は個別ポーチやジュエリーボックスで行ってください。他の金属製品・宝石と擦れないようにし、直射日光・高温多湿を避けてください。
  • サイズ調整・石留め直し・再メッキ等のメンテナンスは、必ず事前にタグ位置を示した上で専門業者にご相談ください。熱・圧力・薬剤処理がタグ破損につながる場合があります。
  • お手入れは柔らかい乾いた布で軽く拭く程度に留めてください。
  • 金属アレルギーをお持ちの方は、長時間のご着用をお控えいただき、肌に異常を感じた場合はすぐにご使用を中止してください。

⚠ 製品共通

物理的な取り扱い

  • スマートフォンやリーダーのNFC機能を有効にし、端末のアンテナ位置をタグに近づけ、ゆっくりかざしてください。
  • タグ部位の折り曲げ、ねじり、圧迫、打撃、穿孔(穴あけ)や切削は故障の原因です。キーリング追加や縫製・サイズ調整などの際も、タグ位置を避けてください。
  • 過度な荷重(座る・踏む・重い荷物の下敷き)や、鋭利な物体による擦過・キズは避けてください。
  • 分解・改造・再接着・再縫製・穴あけ等は行わないでください。

環境・保管

  • 高温環境(車内直射日光、サウナ、乾燥機の高温設定、スチームや熱湯)や凍結環境は避けてください。
  • 直射日光・高温多湿・粉塵・油煙を避け、風通しの良い場所で保管してください。
  • 強磁場や強い電波源の近傍、金属面に密着させた保管は避けてください。
  • 輸送時は曲げ・押圧・衝撃がかからないよう、平置きまたは緩衝材で保護してください。

電磁環境・通信

  • 金属や厚いケース・カバー、磁気シート等が間にあると読み取り距離が短くなったり、読み取りできない場合があります。
  • 強い電磁環境(産業用機器、MRI室、無線機器の近傍など)では読み取りが不安定になることがあります。
  • 航空機内、病院、学校・試験会場など、電波利用が制限・禁止される場所では、施設の指示に従ってください。

清掃・メンテナンス

  • 防水/撥水仕様であっても、長時間の浸漬、温泉・海水・塩素水、汗・化粧品・香水・整髪料・洗剤・漂白剤・溶剤(ベンジン、シンナー、高濃度アルコール)への暴露は避けてください。性能劣化や外観変化の原因になります。
  • 汚れは柔らかい乾いた布で軽く拭き取ってください。水拭き時は固く絞った布で行い、タグ部位を強く押さえたり揉み洗いしないでください。
  • 漂白剤、研磨剤、超音波洗浄、スチーム洗浄、強い溶剤は使用しないでください。

安全に関する注意

  • 小さな部品を含む場合があります。乳幼児やペットの誤飲・窒息に注意し、手の届かない場所で保管してください。
  • 体調や医療機器(例:植込み型医療機器)に不安がある方は、使用前に医師に相談してください。

免責事項

お問合せ

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